一、平台介绍：

医世界平台系统是以医患之间、患者与患者之间、医生与医生之间的沟通渠道为目的。使大家可以通过手机登录医患交流平台实现医患聊天、健康咨询、视频会议等功能。

二、配置要求：

1 、电脑端配置：

2 、移动端配置要求：

安卓: Android 2.3.3 以上, 推荐CPU 双核1GHZ 以上,内存1G+

三、网络带宽有哪些要求？

一般 2M 的独享带宽即可获得清晰流畅的沟通体验，建议使用有线网络更为稳定。

四、 如何获得更好的视频效果？

请确保每个参会人的公网带宽足够（每个参会人 >0.6Mbps ）；

请购买支持720P高清通话和自动对焦的摄像头；

客户机配置推荐： CPU 双核 1GHZ 以上， 2G+ 内存；

尽量使用有线连接网络；

使用 WIFI 加会的请确保良好的 WIFI 信号强度；

如果您看到自己的视频模糊，而且摄像头不支持自动对焦，请手工调整摄像头的位置；

请确认笔记本处于 “ 最佳性能模式 ” 而非 “ 最省电模式"

手机和平板要保证有充足的电量和内存，请尝试关闭其他程序。

五、如何检测噪音源？

沟通中，经常会有一些背景音传入会中，这主要是由于参会者所在环境比较嘈杂造成的。如果您未听到某人说话的声音，但是他的麦克风却在闪烁，则很有可能会中噪音是此参会人带入的背景音，对此参会人进行静音操作即可解决。

六、为什么在会中总会听到回声？

这可能是由于会议中您的电脑音箱声音回传电脑自带的麦克风导致，建议您使用耳麦进行会议。

如果戴上耳麦还是能听到回声或者杂音，则根据会议情况作如下处理：

1 、 如果召开的是大方数会议，建议主讲人将会议 “ 全体静音 ” 。

2 、 如果召开的是小方数会议，则建议所有参会人都自我静音，需要发言时，再解除静音。

七、主持人离开会议和结束会议有什么区别 ?

主持人离开会议后，其他人仍在会中，会议仍可继续召开；主持人结束会议后，参会者将全部离开会议，此时会议终止。

注意：

1 、 主持人既可以离开会议也可以结束会议，但参与人只能离开会议；

2 、 主持人在离开会议前，可将主持人权限先交予其他参会者；如未交予，则系统将把主持人权限交予曾拥有过主持人权限的参与人；如无人曾拥有过主持人权限，则系统会把用户列表里面的第一个人变成主持人。

八、主持人意外掉线，会议是否会自动结束？

不会。系统会指定一个之前当过主持人的人成为主持人。如果没有指派过主持人，系统会把用户列表里面的第一个人变成主持人。

九、 如何获得更好的语音效果？

在会前测试并选择正确的麦克风和扬声器；

在 PC 上通过 USB 麦克风加入会议，不建议使用笔记本内置的麦克风；

在 Android 上请不要打开免提模式 , 如果要使用免提模式，请把麦克风静音；

在会议室里请尽量采用高质量的全向麦克风；

通过 WIFI 加会的请确保 WIFI 信号强度；

通过 3G 加会可以关闭视频来获得更好的语音质量；

如果参会人所处的环境背景噪音很大， 建议把麦克风静音或者找个更安静的地方；

如果会里有回声， 可能是 2 个及以上的参会人位置很近， 比如在同一个房间内多个设备加入同一个会。建议把麦克风静音，要说话时再开启。